1-ACCETTAZIONE:
Le presenti condizioni generali di vendita sono concluse tra la società Créavap e qualsiasi persona che desideri effettuare un acquisto tramite questo sito web.
Convalidando il suo ordine, il cliente dichiara di accettare senza riserve i termini di questo nella sua interezza e dichiara quindi di avere la capacità di concludere un contratto con il venditore.
Créavap si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di vendita in qualsiasi momento senza preavviso: le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

2- PRODOTTI E SERVIZI OFFERTI:
I prodotti ei servizi offerti sono quelli presentati su questo sito commerciale e che sono accompagnati da una descrizione dettagliata. Questi prodotti e servizi sono offerti nei limiti delle scorte disponibili e fintanto che sono visibili sul sito. In caso di indisponibilità del prodotto o del servizio dopo aver effettuato l'ordine, Créavap informerà l'acquirente via e-mail: l'ordine può essere annullato, rimborsato o scambiato.
Le fotografie presenti sul sito sono il più fedeli possibile ma non possono garantire una perfetta somiglianza con il prodotto offerto, sono quindi non contrattuali. In caso di dubbio o per qualsiasi ulteriore chiarimento, si consiglia di contattare il venditore.

3- ORDINI:
L'acquirente che desidera acquistare un prodotto o un servizio online tramite il sito deve prima di confermare la sua accettazione dell'offerta, controllare: i dettagli del suo ordine, il prezzo totale IVA esclusa, le sue informazioni personali e correggere o segnalare a Créavap d'eventuali errori .
La conferma dell'ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne piena conoscenza e la rinuncia ad avvalersi delle proprie condizioni di acquisto o di altre condizioni. Tutti i dati forniti nonché la conferma registrata costituiranno prova della transazione.

4- PREZZI, PAGAMENTO:
I prezzi che compaiono su questo sito sono prezzi HT in euro escluse le spese di trasporto che se aggiunte durante l'ordine.
Créavap si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti e i servizi sono fatturati sulla base dei prezzi in vigore al momento della convalida dell'ordine che si considerano noti anche all'acquirente.
Il prezzo nella sua interezza è pagabile al momento dell'ordine. I prodotti restano di proprietà di Créavap fino al completo pagamento del prezzo e pertanto nessuna consegna può essere effettuata prima del ricevimento delle somme dovute.

Pagamento tramite bonifico bancario: Quando selezioni il bonifico bancario come metodo di pagamento, verrà visualizzato il nostro RIB. Il bonifico deve essere effettuato in Euro. Aspettiamo il tuo pagamento prima di preparare e spedire il tuo ordine. I prodotti ordinati sono riservati al ricevimento del bonifico. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, i tempi di consegna non iniziano a decorrere fino alla data di effettiva ricezione del pagamento. Ti chiediamo di allegare il tuo numero d'ordine al tuo pagamento. L'ordine sarà convalidato solo al ricevimento dell'intero importo dell'ordine. I bonifici internazionali devono essere effettuati a spese del destinatario.

Pagamento con Paypal: PayPal è un fornitore di servizi di pagamento specializzato nell'emissione di moneta elettronica tra l'Acquirente e una terza parte. Paypal garantisce la riservatezza delle informazioni bancarie dell'Acquirente. Pertanto, le informazioni finanziarie dell'Acquirente non ci vengono mai comunicate. PayPal crittografa e protegge il numero della carta. L'Acquirente paga online semplicemente indicando il proprio indirizzo email e la password.

Pagamento con carta di credito: Sarà accettato solo il pagamento con una delle seguenti carte bancarie: CB, Visa, Eurocard, Mastercard. La carta viene addebitata alla conferma dell'ordine. L'Acquirente garantisce a Creavap di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare la modalità di pagamento con carta al momento dell'ordine. Creavap mette in atto tutti i mezzi necessari per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi sul Sito grazie al modulo Crédit Agricole E-transactions.

5 - CONSEGNA:
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo di consegna indicato nel modulo d'ordine, che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione. Créavap si impegna in caso di consegna danneggiata a sostituire il/i prodotto/i difettoso/i dietro presentazione di una foto dell'imballo e dei prodotti chiaramente identificabili (può essere richiesto anche un reso).
I tempi di consegna sono indicativi. In caso di mancato rispetto dei termini a mezzo posta, l'acquirente non potrà in nessun caso pretendere dal venditore il risarcimento dei danni, né annullare gli ordini in corso.
Nel caso di pacchi non ricevuti ma annotati "consegnati" sul monitoraggio del vettore, nessun reclamo può essere preso in considerazione con Créavap, sono valide le informazioni contenute nel sistema informativo dell'ufficio postale. Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato dal Cliente all'ufficio postale.
Se per motivi legati al destinatario (indirizzo di consegna incompleto, mancato ritiro del pacco dall'ufficio postale durante il periodo di 15 giorni o menzione mancante sulla cassetta delle lettere ...), il pacco verrà da noi rispedito solo dopo il pagamento nuovo spese di trasporto (identiche alla prima spedizione).
Per le vendite internazionali, Créavap non può essere ritenuta responsabile di un blocco da parte della dogana, né può essere richiesto alcun risarcimento a Créavap. Tuttavia, ti aiuteremo fornendoti più informazioni possibili per cercare di regolarizzare la situazione.
In caso di errore nella preparazione dell'ordine, se i prodotti consegnati non sono conformi per natura o qualità alle specifiche indicate nella bolla di consegna, ci impegniamo a sostituirli o rimborsarli, a condizione che il o il i prodotti vengano restituiti integri, nella confezione originale, ed entro 7 giorni dal ricevimento. Le spese di restituzione saranno interamente rimborsate al cliente entro 7 giorni dal ricevimento da parte di Créavap. Inoltre, se un prodotto compare sulla bolla di consegna ma risulta mancante nella confezione, Créavap si impegna a spedirtelo, a sue spese, entro 5 giorni lavorativi.

6- RECESSO:
Gli acquirenti non professionisti hanno un periodo di recesso di sette giorni dalla consegna del loro ordine per restituire (spese di rispedizione a loro carico) il prodotto al venditore per lo scambio o il rimborso senza penali. I resi devono essere effettuati nelle condizioni originali complete (confezione, accessori, istruzioni, ecc.) senza essere stati utilizzati, consentendo la loro rivendita in condizioni nuove e accompagnati dalla fattura originale. Tale diritto non si applica ai prodotti personalizzati su richiesta e ai liquidi.
Per ordini personalizzati, in fattura viene stipulato un tempo di lavorazione che si considera quindi accettato dall'acquirente. Tale periodo decorre dalla data di convalida dell'ordine da parte dell'acquirente. In caso di superamento del termine annunciato, l'acquirente può richiedere l'annullamento dell'ordine.
Il venditore declina ogni responsabilità in caso di inadempimento del contratto dovuto a un caso di forza maggiore (sciopero, incendio, alluvione, ecc.).

7- GARANZIE:
Tutti i prodotti forniti dal venditore beneficiano della garanzia legale prevista dagli artt. 1641 e seguenti del Codice Civile.
Le Epipes prodotte e vendute da Créavap sono garantite per 6 mesi parti e manodopera dalla spedizione del prodotto. Gli steli (drip-tips) e i supporti prodotti e venduti da Créavap non sono garantiti.
In qualità di rivenditore, garantiamo i caricabatterie: 6 mesi. Sono esclusi dalla garanzia tutti gli altri prodotti considerati consumabili.
È ovvio che se un consumatore riceve un prodotto che, nonostante la nostra scrupolosa verifica, non funziona correttamente all'avvio, lo cambiamo immediatamente. Tuttavia, deve restituirci il prodotto difettoso a sue spese.
In caso di non conformità, i prodotti venduti possono essere restituiti a Créavap dopo il suo accordo, che li riprenderà, li cambierà o li rimborserà (a seconda dello stock disponibile). Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere effettuati utilizzando il modulo di contatto del sito, con un reclamo motivato e copia della fattura, entro trenta giorni dalla consegna del cliente.
Difetti e deterioramenti causati da uso errato, manutenzione impropria, uso anomalo, mancanza di sorveglianza, scarsa protezione elettrica dei dispositivi, per tali circostanze pregiudizievoli per il buon funzionamento dei dispositivi, o da una modifica del prodotto non prevista né specificata da Créavap , sono esclusi dalla garanzia. La garanzia decade immediatamente e completamente se la merce viene utilizzata in condizioni anormali e in assenza di manutenzione. Sono esclusi dalla garanzia tutti i cosiddetti prodotti di consumo (clearomizer, resistenze, fibre, ecc.) puliti o smontati.

8- RESPONSABILITA':
Vorremmo stabilire che i minori di 18 anni non sono autorizzati a utilizzare il sito, tuttavia qualsiasi minore è soggetto all'autorità genitoriale dei suoi genitori o tutori che decidono e controllano come il minore utilizza il sito.
Il consumatore è espressamente informato che Créavap non è il produttore di tutti i prodotti che commercializza. Di conseguenza, in caso di danno causato a una persona oa un bene per difetto del prodotto non fabbricato da Créavap, il consumatore può ricercare solo la responsabilità del produttore di questo.
Créavap, nel processo di vendita online, è vincolato solo da un obbligo di mezzi. Non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo della rete Internet quali perdita di dati, intrusione, virus break in service o altri problemi involontari, nonché per qualsiasi fatto qualificato di forza maggiore.
Tutti i prodotti commercializzati da Créavap sono destinati alla riproduzione dell'inalazione di fumo. Alcuni prodotti utilizzati per riprodurre l'evaporazione sono a base di Glicole Propilenico e Glicerina Vegetale.
Non essendo stato effettuato alcuno studio scientifico sugli effetti collaterali eventualmente legati all'assorbimento di tali sostanze, il cliente riconosce di utilizzare tali prodotti sotto la sua piena ed intera responsabilità. Créavap non può quindi essere ritenuta responsabile per qualsiasi problema di salute o di salute di uno dei suoi clienti.

9- INFORMAZIONI PERSONALI:
I dati personali sono necessari per la gestione degli ordini e le relazioni commerciali. In conformità con la legge relativa a computer, file e libertà del 6 gennaio 1978, le informazioni personali relative agli acquirenti possono essere oggetto di trattamento automatizzato. Gli utenti hanno il diritto di accedere e rettificare i dati che li riguardano, in conformità con la legge del 6 gennaio 1978. È stato effettuato il trattamento automatizzato delle informazioni, compresa la gestione degli indirizzi di posta elettronica degli utenti del sito. una dichiarazione alla CNIL.

10- PROPRIETÀ INTELLETTUALE:
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11- COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE:
Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette al diritto francese. La lingua del presente contratto è il francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.
Créavap archivierà gli ordini di acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole costituendone una copia fedele in conformità con le disposizioni dell'articolo 1348 del codice civile. I registri informatizzati saranno considerati dalle parti come prova di comunicazioni, ordini, pagamenti e transazioni tra le parti.